也是挺累的,搞活动确实能带来一点点效果,但是没效果的更多,年年搞,月月搞,搞到后面,顾客都知道你的套路了。
顾客一进门,今天有没有活动,你没有搞活动,顾客都觉的你不对劲了,哈哈哈。。。。
搞了没效果,不搞顾客觉的不对劲,其实爱你的顾客,是不在乎你搞不搞活动的。
就好像去餐馆吃饭,难道他不搞活动,我就不吃了,该吃的还是得吃,吃完了,照样结账。
吃个饭,就那么点钱,又不是上万的,都吃的起,结账了,餐厅给我5张抵用券,30天有效期,我觉的好吃,我就留着,觉的这家不好吃,那我就丢垃圾桶。
所以你生意好坏,关键取决于“技术”
而不是活动,很多人说,我不坐活动,就没业绩,坐活动才有。
问题的关键在哪里?
思考:
为什么他要来你这里?
你这里有什么值得他来?
你这里跟你隔壁的优势是什么?
很多人说我技术不错啊,但是现在一些网红发型他就是糖不出来,那顾客为什么来你这里。
所以技术是需要不断的进修学习的,除了不断的进修技术。
顾客管理也很重要。
你知道哪些顾客对你最重要吗?
是那些天天找你剪平头的大哥,还是1年只找你糖一次的大姐。
还是找你烫了,又介绍他的闺蜜来了的顾客。
如果是找你烫了头,还介绍自己闺蜜来汤了的,那你中秋先不搞什么活动,直接买一盒月饼,送给她吧。
这个人真tm太好了,我贼喜欢。
这个中秋,你把自己的微信顾客整理一下,把这样的顾客整理出来,然后买一盒月饼。
送给她,妈蛋的,反正搞活动没效果,我就送东西了。
可能有人整理了一下,发型一个也没有这样的顾客。
没事,只怪你技术没到位,需要升级了,可能这会你心里在想,我也想去升级自己的技术。
只是没时间啊,那你可以上我美发师网看在线视频学习,偷偷的告诉你,很多视频都是直接在老师课堂上直接拍摄的。
刚才说到了哪种顾客最重要,像你需要送月饼的,就是你的a类顾客,1年只找你烫1次的,就是b类顾客,只剪大平头的南法顾客,就是c类顾客。
把自己的顾客,加上微信,然后打好标签,进行顾客分类。
分类有什么好处呢?
比如你中秋送月饼,你就可以马上找到她,她得了你的好,她就会想,怎么想着再把我闺蜜小丽给拉到你店,然后要你帮她坐个美美的发型。
b类顾客呢,你在拉屎的时候,你就给她发个信息,说你最近在冲业绩,能不能帮帮忙,介绍一个你闺蜜来做个项目,然后给她发一个小红包。
让她升级到a类顾客,这样你的a类顾客就越来越多。
a类顾客在互联网来说,就是粉丝经济来说,a类顾客就是你的铁粉。
你有几个铁粉,把你的铁粉涨大起来,你就不会没业绩。
OK,今天跟你聊到这里,明天跟你分享一个美发做客代客的小方法。