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美容美发师怎样成功销售会员卡
时间:2014-09-22  来源:美发师网  作者:  点击:2377  
[资讯导读] 美容美发师与客户间,从初次会面的时候开始,直至成交为止有三个步骤:   一、用些客套话稳定客户的情绪  在整个成功销售的

 染发技术实用秘籍
      

美容美发师与客户间,从初次会面的时候开始,直至成交为止有三个步骤:

  一、用些客套话稳定客户的情绪

  在整个成功销售的过程中,客户正坐等美容美发师如何来劝她购买会员卡。

  要稳定客户的情绪,最好的方法就是说些与会员卡毫无关联的话题。

  当客户来到美容美发院门前时,她原只是想随意看看,此时,她认为自己是自由的,至少她认为她和美容美发师并不相干。

  而当她进入美容美发院中,接受美容美发师的招待,她觉得自己占用太多美容美发师的时间,因为,她觉得自己有购买的义务,她的心中开始产生压力。

  为了减轻客户心中的压力,你不妨这么告诉她“哦,你是开服装公司的,不知你的服装是什么品牌的呢?”或是“你的孩子也喜欢打篮球,他有没有加入校队?”像这类与销售并无关联的问题,可使客户的情绪渐趋安定,这是非常有效的一种方法。

  二、让客户重新考虑的方法

  本阶段是在成交前,将有关会员卡说明中的几项重点,再次重复给客户听。

  换句话说,也就是让客户了解会员卡的优点及价值,其目的在于让客户获得更充分的会员卡情报,以决定购买。

  三、说“难道你不知道……”,交易必然失败

  如果你不知道再说服客户认识会员卡,那么,你先前为销售所作的努力,也都是白费了。

  当客户在态度、感情上,已经有购买的打算时,她的“购买温度”便逐渐升高,但如果你视而不见,她的温度会逐渐冷却,甚至消失,这时,即使你再多作说明,恐怕已于事无补。

  商品展示与美容美发师说明的目的,都是为求成交。

  在交涉中,你心谤腹非让客户松弛下来,然后,再指出一个确切的目标,让彼此“试行成交”,这一连串的方法,效果相当显著。

 



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